The India Post Payments Bank (IPPB): ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียตามขนาดเครือข่าย

นายกรัฐมนตรีอินเดียได้เปิดตัว India Post Payments Bank (IPPB) ซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียตามขนาดเครือข่าย

พื้นที่ ธนาคารอินเดียโพสต์การชำระเงิน (IPPB) เปิดตัวโดยนายกรัฐมนตรีอินเดีย นาย N. Modi เมื่อวันที่ 01 กันยายน 2018 ในกรุงนิวเดลี

ตั้งเป็น โพสต์อินเดีย และบริการโทรเลขย้อนกลับไปในกลางศตวรรษที่ XNUMX ระบบไปรษณีย์ในอินเดียถูกเปลี่ยนชื่อเป็น India Post หลังจากที่บริการโทรเลขกลายเป็นระบบที่ซ้ำซ้อนตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร India Post ระบบไปรษณีย์ที่ดำเนินการโดยรัฐบาล เป็นระบบไปรษณีย์ที่ใหญ่ที่สุดและกระจายอยู่ทั่วไปมากที่สุดในโลก

รู้จักกันทั่วไปในชื่อที่ทำการไปรษณีย์ ขณะนี้ไปรษณีย์อินเดียมีสาขาประมาณ 155,000 แห่ง ครอบคลุมและให้บริการในพื้นที่ชนบทและห่างไกลของอินเดีย เครือข่ายสาขาที่กว้างขวางนี้ทำให้ IPPB ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่นี้เป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดและมีสาขาในชนบทมากที่สุดในอินเดีย ธนาคารแห่งใหม่จะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์และพนักงานไปรษณีย์ที่จัดตั้งขึ้นอย่างมากมายของกรมไปรษณีย์ทั่วอินเดีย และช่วยให้ผู้คนในชนบทและพื้นที่ห่างไกลที่ก่อนหน้านี้ไม่มีธนาคารเข้าถึงและใช้บริการธนาคารได้อย่างง่ายดาย

ในฐานะธนาคารเพื่อการชำระเงิน IPPB จะดำเนินการในขนาดเล็กและจะดำเนินการธนาคารส่วนใหญ่ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่สามารถขยายวงเงินสินเชื่อได้โดยตรง India Post ได้รับเงินฝากจำนวนเล็กน้อยจากผู้คนและให้บริการด้านการธนาคาร เช่น บัญชีออมทรัพย์ไปรษณีย์ เงินฝากประจำ บัญชีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ฯลฯ มาเป็นเวลานานแล้ว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกันที่ประสบการณ์ด้านการธนาคารก่อนหน้านี้น่าจะมีประโยชน์สำหรับ IPPB ที่จะประสบความสำเร็จ

IPPB จำเป็นต้องจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกในการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าในราคาที่ต่ำโดยไม่ต้องใช้กระดาษที่ซับซ้อน ไอพีบี จะประสบความสำเร็จได้หากมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและครอบคลุมสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการเพื่อการส่งมอบบริการด้วยต้นทุนที่แข่งขันได้ เป็นที่รู้กันในหมู่ผู้คนว่าบริการไปรษณีย์ในอินเดียประสบกับวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่ดี ซึ่งรวมถึงความประมาทเลินเล่อและความล่าช้า การขาดความเป็นมืออาชีพอาจไม่เอื้ออำนวยต่อภาคการธนาคารซึ่งต้องการความสามารถในระดับสูงสุด สิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาที่ต้องจัดการสำหรับ IPPB ในอนาคตอันใกล้

ธนาคารเพื่อการชำระเงินที่เพิ่งเปิดตัวใหม่จะต้องแข่งขันกับธนาคารเพื่อการชำระเงินที่มีอยู่ เช่น Paytm Payments Bank, Airtel Payments Bank เป็นต้น ซึ่งมีสถานะทางการตลาดที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม เครือข่ายสาขาที่กว้างขวางของ IPPB และ gramin dak sevaks จำนวนมาก (ในพื้นที่ชนบท) และบุรุษไปรษณีย์ ( ในเขตเมือง) ที่จะให้บริการธนาคารแบบขั้นบันไดแก่ประชาชนอาจได้ผลดี

IPPB ตั้งเป้าหมายที่จะจัดตั้งสาขาอย่างน้อยหนึ่งครั้งในแต่ละเขตจาก 640 เขตทั่วประเทศ ความเข้าใจและทักษะที่เชี่ยวชาญเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธนาคารที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับคนทั่วไป ประสิทธิภาพและการบริการลูกค้าที่ตอบสนองจะต้องเป็นส่วนสำคัญสำหรับ IPPB ในการมุ่งเน้นเพื่อสร้างความเกี่ยวข้อง

***