โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลจะไม่ทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดเมื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหรือแนวทางที่เกี่ยวข้อง ชุดแนวทางที่เรียกว่า “รับรองโนว์ฮาว!” สำหรับคนดัง ผู้มีอิทธิพล และผู้มีอิทธิพลเสมือนจริงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้รับการเผยแพร่โดย กรมกิจการผู้บริโภค.
คนดัง ผู้มีอิทธิพล และผู้มีอิทธิพลเสมือนจริงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อรักษาความโปร่งใสและความถูกต้องกับผู้ชม
บุคคลหรือกลุ่มที่สามารถเข้าถึงผู้ชมและมีอำนาจที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อหรือความคิดเห็นของผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ แบรนด์ หรือประสบการณ์ เนื่องจากอำนาจ ความรู้ ตำแหน่ง หรือความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลหรือคนดังที่มีกับผู้ชม ต้องเปิดเผย
สินค้าและบริการต้องผ่านการใช้งานหรือมีประสบการณ์จริงจากผู้รับรอง บุคคลต้องไม่รับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่พวกเขาไม่ได้ใช้หรือมีประสบการณ์เป็นการส่วนตัว หรือไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ
หลักเกณฑ์ระบุว่าการรับรองจะต้องทำในภาษาที่เรียบง่ายและชัดเจน และสามารถใช้คำต่างๆ เช่น "โฆษณา" "สนับสนุน" "การทำงานร่วมกัน" หรือ "การส่งเสริมการขายแบบชำระเงิน" ได้ สำหรับการรับรองตราสินค้าแบบชำระเงินหรือการแลกเปลี่ยน อาจใช้การเปิดเผยใด ๆ ต่อไปนี้: "โฆษณา" "โฆษณา" "สนับสนุน" "ความร่วมมือ" หรือ "หุ้นส่วน" อย่างไรก็ตาม ต้องระบุคำดังกล่าวเป็นแฮชแท็กหรือข้อความพาดหัว
การเปิดเผยจะต้องใส่ไว้ในข้อความรับรองในลักษณะที่ชัดเจน โดดเด่น และยากที่จะพลาด การเปิดเผยข้อมูลไม่ควรปะปนกับกลุ่มแฮชแท็กหรือลิงก์ สำหรับการรับรองในรูปภาพ การเปิดเผยข้อมูลควรซ้อนทับบนรูปภาพมากพอที่ผู้ชมจะสังเกตได้ สำหรับการรับรองในวิดีโอหรือสตรีมแบบสด การเปิดเผยควรทำทั้งในรูปแบบเสียงและวิดีโอ และแสดงอย่างต่อเนื่องและเด่นชัดตลอดการสตรีม
ผู้มีชื่อเสียงและผู้มีอิทธิพลควรตรวจสอบและพึงพอใจเสมอว่าผู้โฆษณาสามารถยืนยันคำกล่าวอ้างในโฆษณาได้
***
